Widerruf

Rückgaben & Umtausch:

Solltest du aus irgendeinem Grund nicht zufrieden mit dem Produkt sein oder sollte es ein Problem mit deiner Bestellung geben, kontaktiere mich bitte per Mail an yvonne@lebenskarussell.de

Ein Umtausch von Textilien, bei nicht passender Größe von Kleidung, ist innerhalb von 7 Tagen, nach Lieferung möglich.

Sofern die Artikel in demselben Zustand wie beim Kauf des Verkäufers zurückgegeben wurden. Das bedeutet, die Rücksendung muss im Originalzustand und in der Originalverpackung erfolgen.

Die Versandart muss dieselbe sein, dies bedeutet ordnungsgemäß und sicher verpackt, versichert und rückverfolgbar.

Die Kosten des Rückversandes ist vom Käufer zu zahlen. Alle weiteren möglichen Kosten wie eventuell anfallende Zollgebühren, Mehrwertsteuer oder andere zusätzliche Kosten sind ebenfalls vom Käufer zu zahlen.

Um dies zu vermeiden und deine passende Größe bei den Textilien zu finden, schaue dir dazu bitte die detaillierte Produktbeschreibung mit den jeweiligen Größenangaben & Maßen, bei jedem einzelnen Produkt an.

Die Rückgabe und eine Erstattung von meinen Produkten, aufgrund der Art ( Sonderanfertigungen, originale Kunstwerke und angefertigte künstlerische Textilien ) sind ausgeschlossen. Anderes gilt, wenn die Produkte bei der Lieferung defekt oder beschädigt waren. Bitte kontaktiere mich in diesem Fall umgehend und dokumentiere etwaige Schäden mit einem Foto.

Hinweise zu Beschädigungen beim Transport

Wird ein Original beim Transport zu dir beschädigt oder kommt nicht an, wird der Kaufpreis erstattet.
Bitte untersuche die Verpackung beim Erhalt der Sendung auf mögliche Schäden. Ist die Verpackung beschädigt, könnte auch der Inhalt beschädigt sein. Sollte die Verpackung Beschädigungen aufweisen, muss dies dem Zusteller gemeldet und beim Unterschreiben vermerkt werden.
Wenn ein Kunstwerk beschädigt ankommt, behalte bitte alle Verpackungsmaterialien, dokumentiere mit Fotos die Schäden, von Verpackung und dem Kunstwerk und setze dich mit mir in Verbindung.
Kontaktiere ebenso das Zustellunternehmen, um den Schaden zu melden.

Stornierung

Aufgrund der Art meiner Produkte ist keine Stornierung der Bestellung möglich, da es sich um Sonderanfertigungen handelt. Ausnahmen können möglich sein.
Eine Ausnahme besteht, wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde. Innerhalb 24 Stunden nach deinem Kauf kannst du deinen Einkauf stornieren.

Bitte kontaktiere mich wenn du irgendein Problem mit deiner Bestellung hast. Wir finden gemeinsam eine Lösung!